Mit Robotic Process Automation (RPA) haben wir bereits eine Technologie beleuchtet, die das Potenzial zur Optimierung ganzer Industriezweige bietet. Vor allem die Interaktion zwischen RPA und bestehenden Anwendungen gleicht denen eines menschlichen Nutzers. Aus diesem Grund spricht man oft von Software-Robotern. In diesem Beitrag erklären wir ausführlich, was Software-Roboter sind und wofür sie genutzt werden.